Политика доставки

1. Оплата и обработка

Доставка доступна только для предоплаченных заказов.

Заказы отправляются в течение 1–3 рабочих дней (исключая выходные и праздничные дни).


2. Ориентировочное время доставки

Доставка обычно занимает 7–10 рабочих дней, в зависимости от места назначения.

Эти временные рамки являются приблизительными и могут меняться из-за внешних факторов, не зависящих от нас.


3. Отслеживание вашего заказа

Клиенты могут отслеживать свой заказ, используя данные для отслеживания, отправленные по электронной почте после отправки.

10:00 AM – 6:00 PM IST
С понедельника по пятницу (кроме местных праздников)


4. Изменение адреса после отправки

После отправки заказа адрес доставки изменить нельзя.

Если клиент запрашивает изменение адреса после отправки:

  • Любые дополнительные сборы, взимаемые курьером, должны быть оплачены непосредственно клиентом.
  • Мы не можем гарантировать, что курьер одобрит или обработает изменение.
  • Любая задержка или проблемы с доставкой, возникшие в результате такого запроса, осуществляются на риск клиента.

5. Ответственность курьерской связи

Клиенты несут ответственность за:

  • Отслеживание их электронной почты и телефона на предмет обновлений о доставке.
  • Оперативное реагирование на звонки, электронные письма или уведомления курьеров.
  • Координация доставки или самовывоза при необходимости.

Неотвечая на сообщения курьера, вы можете столкнуться с возвратом или утилизацией отправления в соответствии с процедурами курьера.


6. Таможенный досмотр

Некоторые грузы могут быть отобраны для таможенного досмотра.

В таких случаях:

  • Дополнительную документацию можно запросить у клиента.
  • Могут взиматься пошлины или сборы за таможенное оформление.
  • Возможны задержки доставки.

Мы окажем разумную помощь, где это возможно. Однако соблюдение требований местной таможни остается ответственностью клиента.


7. Внешние задержки

На доставку могут повлиять обстоятельства, не зависящие от нас, в том числе:

  • Погодные условия
  • Сбои в транспортном сообщении
  • Таможенный досмотр
  • Регуляторные меры
  • Другие непредвиденные события

Мы будем стремиться информировать клиентов о доступных обновлениях.