Polityka wysyłki

1. Płatność i przetwarzanie

Wysyłka dostępna jest tylko dla zamówień opłaconych z góry.

Zamówienia są wysyłane w ciągu 1–3 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i świąt).

2. Przewidywany czas dostawy

Dostawa trwa zazwyczaj 7–10 dni roboczych, w zależności od miejsca docelowego.

Te ramy czasowe są szacunkowe i mogą się różnić ze względu na czynniki zewnętrzne, na które nie mamy wpływu.

3. Śledzenie zamówienia

Klienci mogą śledzić swoje zamówienie, korzystając z danych do śledzenia przesłanych e-mailem po wysłaniu.

Jeśli nie możesz znaleźć informacji o śledzeniu lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami w godzinach pracy:

10:00–18:00 czasu indyjskiego
Od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem świąt lokalnych)

Pomożemy Ci znaleźć odpowiednie informacje o śledzeniu.

4. Zmiana adresu po wysyłce

Po wysłaniu zamówienia nie możemy zmienić adresu dostawy.

Jeśli klient poprosi o zmianę adresu po wysłaniu przesyłki:

Wszelkie dodatkowe opłaty naliczone przez kuriera muszą zostać pokryte bezpośrednio przez klienta.
Nie możemy zagwarantować, że kurier zatwierdzi lub przetworzy zmianę.
Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie opóźnienia lub komplikacje w dostawie wynikające z takiego żądania.

5. Odpowiedzialność za komunikację kurierską

Klienci są odpowiedzialni za:

Monitorowanie poczty e-mail i telefonu w celu uzyskania aktualizacji dotyczących dostarczania.
Szybkie odpowiadanie na połączenia, e-maile i powiadomienia od kurierów.
Koordynacja dostawy lub odbioru w razie potrzeby.

Brak odpowiedzi na korespondencję od kuriera może skutkować zwrotem przesyłki lub jej utylizacją zgodnie z procedurami kurierskimi.

6. Kontrole celne

Niektóre przesyłki mogą zostać objęte kontrolą celną.

W takich przypadkach: