शुल्क वापसी की नीति
1। ऑर्डर पर बनाए गए उत्पाद
हमारी वेबसाइट पर बेचे जाने वाले सभी उत्पाद ऑर्डर पर बनाए जाते हैं और खरीद के बाद प्रत्येक ग्राहक के लिए विशेष रूप से तैयार किए जाते हैं।
एक बार ऑर्डर देने और पुष्टि हो जाने के बाद।
ग्राहकों को चेकआउट पूरा करने से पहले अपने कार्ट की सावधानीपूर्वक समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
2. ऑर्डर रद्द करना
ऑर्डर की पुष्टि के तुरंत बाद उत्पादन शुरू हो जाता है।
कृपया खरीदारी पूरी करने से पहले सुनिश्चित करें कि सभी विवरण सही हैं।
3. ग्राहक सूचना उत्तरदायित्व ग्राहकों को निम्नलिखित जानकारी प्रदान करने के लिए उत्तरदायी हैं अगर आपको पता चलता है कि गलत विवरण दर्ज किए गए थे यदि आपने कोई जानकारी भेजी है, तो आपको अराफ्ता स्टोर को तुरंत सूचित करना होगा।
हम प्रेषण से पहले जानकारी को अपडेट करने के लिए उचित प्रयास करेंगे। हालाँकि, एक बार प्रोसेसिंग शुरू हो जाने के बाद संशोधनों की गारंटी नहीं दी जा सकती।
यदि ग्राहक द्वारा दी गई गलत जानकारी के कारण डिलीवरी असफल रहती है, तो ऑर्डर पूरा माना जाएगा और कोई भी अतिरिक्त कूरियर शुल्क ग्राहक की जिम्मेदारी होगी। 4. अस्वीकृत या दावा न की गई डिलीवरी यदि कोई ग्राहक:
ऐसे मामलों में:
- कूरियर द्वारा लगाए गए किसी भी अतिरिक्त शुल्क का भुगतान ग्राहक को करना होगा। जिम्मेदारी।
5. सीमा शुल्क, कर और आयात शुल्क
अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर के लिए, शिपमेंट निम्न के अधीन हो सकते हैं
- आयात शुल्क
- क्लियरेंस शुल्क
- निरीक्षण शुल्क
- ये शुल्क स्थानीय अधिकारियों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं और ग्राहक को वहन करने होंगे।
6. क्षतिग्रस्त उत्पाद नीति (केवल स्टोर क्रेडिट)
यदि किसी ग्राहक को दुर्लभ मामलों में क्षतिग्रस्त उत्पाद प्राप्त होता है, तो हम सख्त सत्यापन के अधीन केवल स्टोर क्रेडिट प्रदान करते हैं।
पात्रता के लिए:
- ग्राहक को एक ही बार में लगातार अनबॉक्सिंग का वीडियो देना होगा
-
वीडियो में स्पष्ट रूप से दिखना चाहिए:
- पैकेज बिना छेड़छाड़ की स्थिति में
- खोलना पैकेज का
- पैकेज के अंदर की सामग्री
- क्षति का स्पष्ट प्रमाण
- डिलीवरी के उचित समय के भीतर वीडियो हमारे सपोर्ट ईमेल पर भेजा जाना चाहिए।
महत्वपूर्ण शर्तें:
- संपादित, कटी हुई या अधूरी वीडियो स्वीकार नहीं की जाएंगी
- उचित वीडियो प्रमाण के बिना दावे अस्वीकार कर दिए जाएंगे