Política de envío
1. Pago y Procesando
El envío está disponible solo para pedidos prepagados.
Los pedidos se envían en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos).
2. Tiempo estimado de entrega
La entrega suele tardar entre 5 y 9 días hábiles, dependiendo del destino.
Estos plazos son estimaciones y pueden variar debido a factores externos que escapan a nuestro control.
3. Seguimiento de su pedido
Los clientes pueden rastrear su pedido utilizando los detalles de seguimiento enviados por correo electrónico después del envío.
Si no puede localizar su información de seguimiento o necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros durante el horario comercial:
10:00 AM – 6:00 PM IST
De lunes a viernes (excluyendo festivos locales)
Le ayudaremos a localizar la información de seguimiento pertinente.
4. Cambios de dirección después del envío
Una vez que se ha enviado un pedido, no podemos modificar la dirección de entrega.
Si un cliente solicita un cambio de dirección después del envío:
- Cualquier cargo adicional impuesto por la empresa de mensajería deberá ser pagado directamente por el cliente.
- No podemos garantizar que el servicio de mensajería apruebe o procese el cambio.
- No podemos garantizar que el servicio de mensajería apruebe o procese el cambio. Roman','serif'; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 0pt; mso-ligatures: none; mso-fareast-language: EN-GB;">Cualquier retraso o complicación en la entrega que surja de dicha solicitud es responsabilidad del cliente.
5. Responsabilidad de la comunicación del mensajero
Los clientes son responsables de:
- Responder con prontitud a las llamadas, correos electrónicos o mensajes del mensajero. notificaciones.
- Coordinación de la entrega o recogida cuando sea necesario.
La falta de respuesta a la comunicación del servicio de mensajería puede resultar en la devolución o eliminación del envío según los procedimientos del servicio de mensajería.
6. Inspecciones aduaneras
Ciertos envíos pueden ser seleccionados para inspección aduanera.
En tales casos:
- Se puede solicitar documentación adicional al cliente.
- Pueden aplicarse aranceles o gastos de despacho de aduana.
- Ofreceremos la asistencia razonable que sea posible. Sin embargo, el cumplimiento de los requisitos aduaneros locales sigue siendo responsabilidad del cliente.
7. Retrasos externos
La entrega puede verse afectada por circunstancias ajenas a nuestro control, incluyendo:
- Condiciones meteorológicas
- Inspecciones aduaneras
- Inspecciones aduaneras Acciones regulatorias
- Otros eventos imprevistos
Nuestro objetivo es mantener informados a los clientes cuando haya actualizaciones disponibles.